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黑眼圈

客服类型:售前客服 日接待量:180

实名认证已通过 保证金已缴纳 三天免费试用支持

1960起/月

18372668905

794913428

794913428@qq.com

个人信息

  • 名字:康**
  • 民族:汉
  • 性别:
  • 年龄:22
  • 学历:本科
  • 工作经验:2年
  • 居住地址:浙江省/杭州市/西湖区
  • 擅长类目:女装男装|鞋类箱包|手机数码

个人介绍

我是客服黑眼圈,之前衣品乐店铺做过两年的客服,工作主要解决客户的售前问题, 通过客户提供的身高体重等信息,建议客户适合的尺寸颜色等问题,适当的推荐一些店铺里的热销款,促成订单,提高店铺的好评率,打消客户心里的疑问,让客户买的放心用的舒心,对于顾客提出的问题能认真积极的回答,平均响应速度为30秒左右。

平台考核测评

评测时间:2018年10月26日

    响应速度

    打字速度测试结果为字/分钟


    电商知识

    电商知识规则考试获得

工作经验

  • 2016年09月01日

    /

    2018年09月01日

    公司:衣品乐岗位:售前客服

    工作内容:首先了解店铺的一些流程还有产品的信息 以便在后面的过程中能够更快更好的去帮客户解决问题 让客户放心的下单 提高转化率和成交率

    淘宝 女装男装

教育经历

  • 2013年09月05日~2017年06月30日
  • 浙江工商大学
  • 电子商务
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