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功能与服务 / 雇佣类型 / 什么是在线共享客服

什么是在线共享客服?

定义:

为满足部分雇主的日接待量较少而没必要雇佣一个全职客服的情况,在线共享可以让一个客服被多个雇主共享,雇主只需要选择自己需要的最高日接待量即可,需要支付的月薪将根据选择的最高日接待量重新计算。

注意:

若真实接待量超出了雇佣时选择的最高日接待量,则客服有权挂起。

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